Termékek Menü
0

Gyakori kérdések

1. Hogyan rendelhetem meg a termékeket?
2. Hogyan történik a fizetés, mennyibe kerül a szállítás díj?
3. Hogyan tudom beváltani a kuponomat?
4. Milyen átvételi módok állnak rendelkezésre?
5. Külföldre is kérhetek kiszállítást?
6. Milyen hamar kapom meg a csomagot?
7. Mit tartalmaz a vételár?
8. Milyen ajándék jár 10.000,- Ft feletti vásárlás esetén?
9. Hogyan kérhetek feliratot a termékekre?
10. Kérhetek saját grafikát?
11. Milyen minőségű anyagokkal és mintákkal készülnek a termékek?
12. Mire kell figyelni a termékek használatakor?
13. Nem találok egy terméket, hogy rendelhetem mégis meg?
14. Lehet-e árut cserélni?
15. Hogyan tudom adataimat módosítani?

 

1. Hogyan rendelhetem meg a termékeket?

A megrendelések leadása a  www.babaruhaguru.hu webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges.
Akár 1 perc alatt leadhatod rendelésed, olyan egyszerű és gyors! Ha bármiben mégis elakadsz, vagy S.O.S. szükséged van valamire, úgy kérlek jelezzed ezt felénk az info@vampiregang.com mail címen, vagy keresd ügyfélszolgálatunkat hétköznap 9-16 óráig ezen a számon: 20/388-5400

2. Hogyan történik a fizetés, mennyibe kerül a szállítás díj?

Választhatsz az alábbiak közül:

  • Személyes átvétel készpénzzel: nincs szállítási díj
  • Kiszállítás futárszolgálattal az ország egész területén:
8.000,- Ft alatti megrendelés esetén: 1190,-Ft
8.000,- Ft feletti megrendelés esetén: INGYENES
A GLS futárszolgálattal szállíttatunk, csomagodat 8-17 óráig kézbesítik. Utánvétes szállítás esetében a szállítási díjon felül plusz 300,-Ft költséggel kell számolnod. A fenti árak kizárólag Magyarország területén belüli kiszállításra érvényesek.

3. Hogyan tudom beváltani a kuponomat?

A KOSÁR oldalon van egy kuponkód mező és oda kell bemásolni a kuponkódot. A rendszer automatikusan levonja a kedvezményt. Kuponodon tudsz tájékozódni az érvényességi határidőről és beválthatóságról.

4. Milyen átvételi módok állnak rendelkezésre?

A kiszállításra kért csomagokat a GLS futárszolgálattal szállíttatjuk ki, hétköznapokon 8-17 óráig az általad megadott címre.

Kérjük mindenképp olyan címet adj meg, ahol a fenti időben biztosan elér majd a futár. Ha ez egy céges cím, akkor kérjük pontosan nevezzed meg a céget is.

Személyes átvételkor bemutatótermünkben tudod átvenni a termékeket, visszaigazolást követően, nyitvatartási időben.

5. Külföldre is kérhetek kiszállítást?

Jelenleg csak Magyarországon szállíttatunk, amennyiben külföldre kérnéd a csomagodat, úgy kérlek egyeztess velünk itt: info@vampiregang.com

6. Milyen hamar kapom meg a csomagot?

A rendelés leadásától számítva akár 1-2 munkanapon belül megérkezik Hozzád! Visszaigazoláskor értesítünk a szállítás várható idejéről. Ha S.O.S., abban az esetben tudunk 1 napos szállítási határidőt vállalni, ha a rendelésed munkanapokon 14 óráig leadod és a következő nap munkanapra esik, illetve a megrendelt termékek mindegyike raktáron van, nem kell külön Neked legyártanunk. Ne aggódj, a gyártásra is max 3-5 napot kell várni. Hétvégi, vagy ünnepnapokon leadott rendeléseket az első munkanap dolgozzuk fel.

7. Mit tartalmaz a vételár?

Az oldalunkon feltüntetett árak bruttó árak és a mindenkori érvényes Áfá-t tartalmazzák. Amennyiben kérsz plusz feliratot, akkor feliratonként plusz 500,-Ft-al kell számolnod majd.

8. Milyen ajándék jár 10.000,- Ft feletti vásárlás esetén?

Ha a rendelés összege eléri az 10.000 Ft-ot akkor jár 1 db meglepetés ajándék. Ez egy termék lesz, melyet a rendelésed stílusában választunk ki, személyre szólóan. Mindenki imádja a meglepetés ajándékainkat! ❤

9. Hogyan kérhetek feliratot a termékekre?

Rendeléskor a MEGJEGYZÉS rovatba írd be, hogy melyik termékre mit szeretnél kérni. Ennyire egyszerű :) Részletekről itt olvashatsz: NÉVRE SZÓLÓ

10. Kérhetek saját grafikát?

A Lucky Vampire Gang a Szabadalmi Hivatal által is védett márkanév. A termékek legapróbb porcikája is saját tervezésű és magyar gyártású, így érthető, hogy a más tollával való ékeskedésre totál nem szorulunk rá. Amennyiben tényleg saját, Neked szóló grafikát szeretnél, úgy vedd fel velünk a kapcsolatot itt: info@vampiregang.com

11. Milyen minőségű anyagokkal és mintákkal készülnek a termékek?

A legmagasabb minőségű kiváló alapanyagokkal dolgozunk, elhatárolódunk az olcsó, gyenge rémtörténetektől. A bodyk, rugdalózók, pólók alapanyaga kizárólag 100% pamut. Érzékeny bőrű kisbabák is nyugodtan hordhatják kelméinket, kiegészítőink nikkelmentesek. Egy svéd kereskedőnk kifejezetten bio termékekkel együtt árulja a vámpíros kollekciónkat. A ruhákat különböző eljárással, hímzéssel, vagy nyomással dekoráljuk. A nyomatok a legmodernebb szitázási eljárással készülnek, nem digitális printek! Mind a hímzett, mind pedig a nyomattal ellátott termékek kifordítva moshatóak és kifordítva vasalhatóak! A kelmék és a nyomatok festék alapanyaga az EU által szigorúan szabályozott, egészségre káros összetevőket NEM tartalmaz!

12. Mire kell figyelni a termékek használatakor?

Minden termék mellé kapsz egy vásárlási tájékoztatót. Általánosságban elmondható, hogy a ruhákat kifordított állapotban javasoljuk mosni és vasalni, így sokáig szeretni fogod! Kérjük minden esetben nézzed meg a papír és a bevarrt címke használati utasításait, ikonjait a későbbi bosszankodás elkerülése végett.

  • Mosógépben és kézzel is mosható. Max. hőmérséklet: 40°C
  • Semmilyen fehérítő hatású mosószerrel nem szabad mosni.
  • Az automata szárítógépekben működő forgódobban tilos a szárítás! Mivel minden babaruhánk 100% pamut kelméből készül, a ruhaneműk minőségének, színtartósságának és mérettartósságának érdekében a szárítást egyáltalán nem javasoljuk.
  • Vasalási hőmérséklet max 150 °C A termékek hátoldalról, kifordítva vasalandók!
  • Nem vegytisztítható!

Ha feliratkozol hírlevelünkre, biztosan szuper mosási és vasalási tippeket is fogsz kapni tőlünk – s bár az a cél, hogy a ruhákat elhordjátok (hiszen ez azt jelenti, hogy szeretitek), ötleteinkkel akár egy második, sőt egy harmadik gyerkőc is megörökölheti majd vagány kis cuccaidat ❤
Mérettáblázatunk itt tekinthető meg.

13. Nem találok egy terméket, hogy rendelhetem mégis meg?

Nincs minden szín/grafika/termék variációja fent a webáruházban. Ha ilyen esetben mégis szeretnél pl. ugyanolyan mintájú felnőtt felsőt, mint a gyerkőcé és nem találtad, akkor azt rendeléskor a MEGJEGYZÉS rovatba írd be, mi pedig így igazoljuk majd vissza rendelésedet, illetve annak teljesíthetőségét. Igyekszünk mindent megoldani :)

14. Lehet-e árut cserélni?

A csere és a visszavétel feltételekről bővebben ITT OLVASHATSZ Utánvétes csomagot NEM veszünk át, kérlek ezt vegyed figyelembe!

15. Hogyan tudom adataimat módosítani?

Jelszavaddal beléphetsz személyes oldaladra, itt tudsz adatokat módosítani. Ha szeretnéd kérni segítségünket, vagy regisztrációd törlését kéred, akkor kérlek írj e-mail az info@vampiregang.com mail címünkre. Munkatársaink ezután 1 munkanapon belül módosítják adataidat.

 
Kérdésed van? Írj, vagy hívj minket!
hétköznapokon 9-16 óráig ezen a számon: 20/388-5400

 

 

INGYEN szállíttatjuk ki 8.000,-Ft feletti rendelésedet!

Küldj fényképet és legyél tagja illusztris bandánknak :)

A Lucky Vampire Gang webáruház árai minden esetben tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Akcióink minden esetben a készlet erejéig érvényesek. A Lucky Vampire Gang® márka kizárólagos tervezője, gyártója és forgalmazója a Moare Design Kft. A Lucky Vampire Gang® márka szerzői jogi védelmét a Magyar Szabadalmi Hivatal is biztosítja. A weboldalon szereplő minden szöveges és képi információt szerzői jog véd. A www.babaruhaguru.hu oldalon és a galériában, valamint a Lucky Vampire Gang Facebook (www.facebook.com/lucky.vampire.gang ) oldalán található képek, valamint a Lucky Vampire Gang elnevezés a Moare Design Kft. jogtulajdonos szerzői tulajdonát képezik. (továbbiakban: szerző). Felhasználásuk, másolásuk kizárólag a szerző előzetesen bekért írásos engedélyével és a forrás pontos megjelölésével, a szerző egyidejű feltüntetésével lehetséges. A forrás megjelölése nélküli akár részbeni vagy teljes egészben történő jogellenes felhasználás, a forrás hiányos vagy pontatlan megjelölése, illetve a szerzői alkotásokra nagymértékben hasonló vagy azzal összetéveszthető rajzokkal, grafikai mintákkal ill. más azokra utaló bármilyen egyéb megjelenésekkel való üzletszerű haszonszerzés, illetve a Lucky Vampire Gang, mint rajzolt grafikai és szövegezett ötlet saját eredetű ötletként való népszerűsítése esetén a jogellenes használatért a szerzőt az alábbi kötbér illeti:  bruttó 39.900 Ft mintánként /termékenként / vagy más olyan fizikai egységenként, melyen a tiltott jelölések találhatóak naponta. A honlap látogatója az oldalon történő böngészéssel tudomásul veszi ezen érvényes kötbérkikötést. Tájékoztatjuk, hogy kötbér nem túlzó, hiszen a Lucky Vampire Gang termékek eladásából befolyó bevétel alapján került mint elmaradt haszon kiszámításra. A nem túlzó kötbért vita esetén a bíróság sem módosíthatja.
A www.babaruhaguru.hu oldalon elhelyezett szövegek engedély nélküli (nem magáncélú, azaz nem otthoni olvasásra történő)  felhasználása díjköteles. A jogtalan felhasználás díja bruttó 19.900 Ft szavanként, naponta, melybe a pontatlan idézés is beletartozik.
A fenti szabályok betartását piackutatás formájában munkatársaink heti rendszerességgel ellenőrzik, a bizonyításra vitában a jogsértés napján felvett közjegyzői ténytanúsítást alkalmazzuk, amely közokirat.